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在妳最討厭的季節
又來到這個最熟悉又最遙遠的地方

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這幾年,身邊有不少年輕朋友創業。門檻較低的像是飲料店、咖啡店、早餐店、便當店、花店,這是很多人容易想到的類型,競爭當然也相當激烈。還有需要較高資金的小型加工廠這類的傳統產業,或是加盟現有的品牌開店,如OO便利商店、XX房屋、YY飲料、ZZ藥妝、WW餐廳。當然也有人選擇做品牌或是產品的代理與貿易。需要特殊管道或技術的則是資訊、廣告、媒體業,以及文創業。還有一部份朋友走現代農業,做一個自產自銷的果農、菜農,或花農。甚至有朋友一開始選擇只做品牌,所有產品都找人代工。

當然有人選擇單打獨鬥,但是更多的是團體作戰。

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「哈囉!」「嗨!」「你知道我是誰嗎?」「Joe」「你知道,那你幹嘛不打給我?害我以為你把我電話弄丟了。」

那是三月天,陽光和煦的週末上午。明明高三了還沒有危機意識,依舊穿上最愛的牛仔外套、牛仔褲、白襯衫,散步到女中參加園遊會。

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我的妹妹是一個主管喜歡的業務頭子。全公司最資深的一線主管。她所帶領的團隊業績好,總是排在全國前幾名,而且年年都成長。每年都還能破幾次團隊單月業績紀錄。不但自己能獲得公司出國獎勵,整個團隊都能跟著出國旅遊。我請教她如何能夠做到?她告訴我:「團隊作戰。不要跟部屬搶著做業績。自己做業績的主管,再怎麼厲害也只是一個人。所以一定要懂得激勵團隊,營造一個公平且快樂的工作環境。」

我的妹妹是一個部屬喜歡的業務頭子。她所帶領的團隊離職率全國最低,向心力高。部屬搶著跟她同一團出國,下榻同一間房間。下班約她一起吃飯、逛街。我請教她如何能夠做到?她告訴我:「靠業績過活的業務誰會不希望自己業績好?業績不好一定是心情不好。心情不好你還責被他,他一定會反抗、會擺爛。於事無補。把他們當家人多關心,解開他們的心結才是治本之道。而且服務業,難免受客戶的氣,逢年過節又不能休假陪家人。更要讓部屬感受到像大姐、像親人一樣的關心。熱熱的一杯薑茶,粽子、月餅、現切水果、冰拿鐵。怎麼對家人就怎麼對部屬。有開心工作的同仁,才有愉快消費的客戶。」

我的妹妹是一個同事喜歡的業務頭子。從台北到屏東,新開店需要支援她總是義不容辭。而且樂於跟新的業務頭子分享帶領團隊的心得。每次其他同事團隊有滯銷的產品,她也都會幫忙。我請教她如何能夠做到?她告訴我:「一項產品滯銷,那就做成套組促銷呀!只要客人覺得物超所值,東西就可以順利賣掉。」

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「你放在哪裡的哪一棵植物開花了。」這是還在台北工作時母親自家鄉打電話給我的開場白。那時後我的伴總是戲稱我的植物叫媽寶樹。但我知道這是母親表達關心的方式。因位她可以跟我聊的話題,就是我這個自私的孩子每次帶回家鄉託孤的熱帶植物。

偶爾她也會稍來壞消息,告訴我哪一棵植物又升天了。以前不懂事,只會回:「喔!算了!」母親雖然不說話,但是我卻感受到她心裡的愧疚,然後會比平常拉更長的時間才會再撥電話來。後來有一次他又告訴我花死掉了,要我別再亂買。都被她顧死了,浪費錢。於是我問母親今年一共死了幾株植物。「四棵。」「四棵,那很厲害耶!那些賣花的一年都不知道要死多少植物,我們家才四棵,媽媽真厲害。」

花死了,責備毫無意義。不說話,母親也能察覺到我心裡不開心而感到難過。但是換一種方式表達,卻給母親信心,讓她對種花產生了興趣,進而學習並了解如何照顧這些植物。

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孔子、孟子都是年幼喪父,孔子更是在17歲喪母。但是他們並沒有因為這件事而自怨自艾,反倒是孔子曾說:「吾少也賤,故多學鄙事。」而孟子更言:「人之有德、慧、術、知者,恆存乎疢疾。獨孤臣、孽子,其操心也危,其慮患也深,故達。

今年發生了非常非常多的跟道德瑕疵有關的社會新聞:北捷隨機殺人、頂新的毒油風暴、三少聚眾殺人、阿基師偷情、太陽花女王下海援交,一直到近日的陳為廷鹹豬手事件,有些被眾人唾罵,有些事件卻一直有人相挺。

我想,有些人可能忘了孔子「一以貫之」的中心思想了吧!卜學亮的「子曰」不是有教你用唱歌來記嗎:「孔子的中心思想是個仁,仁的表現是『己欲立而立人,己欲達而達人』,『己所不欲勿施於人』。」

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《刺蝟的優雅》所描述的小女孩芭洛瑪一直比《深夜小狗神祕習題》的數學天才男孩克里斯多弗更讓我感動。也許是她的細膩更貼近我一點。一樣是嗜書如命,但是《刺蝟的優雅》中另一位做為門房的主角荷妮,卻與《過於喧囂的孤獨》第一人稱的廢紙回收工人漢嘉,有著相似卻又不相同的靈魂。就彷彿《質數的孤獨》。

我總是特別喜歡這樣的書,特別喜歡獨處。蔣勳《孤獨六講》封面:「孤獨沒有什麼不好。使孤獨變得不好,是因為你害怕孤獨。」莊子:獨與天地精神往來。」我以為正是描述孤獨的完美境界。

我特別喜歡一個人,一個人看書、寫字、吃飯、旅行、唱歌、看電影、自舔傷口。最近認識一個特教老師這麼告訴我:「每個人都有自閉症,只是程度不同。」我想,應該可以解釋成每個人都有不同程度的孤僻,而我是比較嚴重的那類型。

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「白臉,好久不見了!你還是跟以前一樣。」全世界大概只剩下化學系花是這麼叫我。這是我們幾個奧林匹亞人才懂的冷笑話。

「超久沒見了,這間餐廳你去過嗎?」這是我們中一中及電機系大才子的開場白。這麼優的男人,如果我是女生我一定倒貼。

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    剛剛一個好朋友問我說,男朋友跟女同事搞曖昧心態到底是什麼?怎麼處理?

    妳發一張考卷給他,他空白不填,還跟妳說不知道空白會被扣分,妳相信嗎?所以妳覺得男人不知道跟女同事搞曖昧女朋友會不高興?不要鬧了好不好。如果妳相信他,妳的腦袋真的有問題。如果他真的不知道,表示他腦袋真的有問題。基本上男生都嘛說他不是故意的,但是事實是「一個銅板拍不響」!

    那要怎麼處理?因為他苦苦哀求所以原諒他。妳瘋了嗎?一個男生從妳背後拉妳頭髮他會不知道妳會痛嗎?一定知道呀!但是他還是會說我不是故意的,請妳原諒我。如果妳傻傻原諒他,那妳放心,我保證她下次除了拉妳頭髮還會拉妳不拉甲。所以一定要報告老師給他一點顏色瞧瞧呀!

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  • Dec 20 Sat 2014 13:17
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最近逛誠品,發現皇冠把張愛玲和三毛的全集都換了封面再版,消失一小段時間的朱少鱗的《傷心咖啡店之歌》,鹿橋的《未央歌》及《人子》也變裝。錢鍾書先生的《圍城》和《小王子》似乎換了出版社,余秋雨竟然來個《新文化苦旅》。卡夫卡的《變形記》也換了皮,變形的卻還是他本人。《大亨小傳》除了經典的志文版,還多了「李奧納多」版。倒是《遇見100%的女孩》、《看不見的城市》、《台北人》,還是依舊令人熟悉。

剛到台北求學的時後,明明時間還很多,買書卻很貪。每個月都要翻翻《好讀》,了解有什麼新鮮好貨必讀、必敗。看書總是一直趕,一直趕,直想把所有經典都讀完。現在年紀大了點,買書卻好難。這本太直白,這本語調過於無奈!索性回家,把書櫃裡一本一本抽出來,再翻一翻,看一看。

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